Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie
In caso di conflitto con l’assicurazione malattia sociale, è prevista un’istanza di mediazione:
Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie
CP 519
6002 Lucerna
D: 041 226 10 10 (09:00 – 11:30)
F: 041 226 10 11 (09:00 – 11:30)
I: 041 226 10 12 (09:00 – 11:30)
Le domande possono anche essere consegnate a mezzo del formulario di contatto disponible sul sito.
Ombudsman dell’assicurazione privata
In caso di conflitto con l’assicurazione malattia privata (complementare), è pure prevista un’istanza di mediazione; si tratta dell’ombudsman dell’assicurazione privata:
Per la Svizzera tedesca:
Ombudsman der Privatversicherung und der Suva
Postfach 1063
8024 Zurich
041 / 211 30 90
MO-FR, 8:30–12 Uhr und 13:30–17 Uhr
Per la Svizzera romanda:
Johnny Dousse, avocat
Ch. des Trois-Rois 5bis
Case postale 2252
2001 Neuchâtel 1
076 651 41 65
LU-JE 9h00-11h00 et VE 16h00-18h00
Per la Svizzera italiana:
Ombudsman dell’assicurazione privata e della Suva
avv. Marco Cereghetti
Casella postale 1231
6901 Lugano
091 / 967 17 83
Lun-Ven, dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 17
https://ombudsman-assicurazione.ch
